Zásady ochrany osobných údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. Osobné údaje spracúvame zákonným, transparentným a bezpečným spôsobom a iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie našich služieb, komunikáciu s vami a plnenie našich zákonných povinností.

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na základe akých právnych základov, komu ich môžeme poskytovať, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Bývaj vo svojom s.r.o.
značka: Bývaj vo svojom
Sídlo: Rákócziho ul. 235/4, 945 01, Komárno
IČO: 57637539
E-mail: info@byvajvosvojom.sk
Telefón: 0910 592 878

ďalej len „prevádzkovateľ“.

V otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailu.

Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, akým spôsobom s nami komunikujete alebo aké služby využívate, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• adresu bydliska alebo inú kontaktnú adresu,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• údaje uvedené v kontaktnom formulári alebo v e-mailovej komunikácii,
• údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu,
• údaje týkajúce sa nehnuteľnosti,
• údaje súvisiace s vlastníckymi alebo inými právami k nehnuteľnosti,
• identifikačné údaje a údaje z dokladov totožnosti, ak ich spracúvanie vyžaduje právny predpis,
• údaje potrebné na splnenie povinností v oblasti ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu,
• údaje potrebné na účtovné, daňové a právne účely,
• technické údaje o používaní webovej stránky, ak používateľ povolí príslušné analytické alebo iné voliteľné cookies.

Spracúvame iba údaje primerané a nevyhnutné vzhľadom na konkrétny účel ich spracúvania.

Kontaktný formulár, e-mailová a telefonická komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom webového formulára, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete, najmä na účely:

• odpovede na vašu otázku,
• komunikácie ohľadom konkrétnej nehnuteľnosti,
• dohodnutia obhliadky,
• prípravy ponuky našich služieb,
• vykonania krokov smerujúcich k uzatvoreniu zmluvy.

Právnym základom spracúvania môže byť podľa charakteru vašej požiadavky vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavovaní doručených otázok a komunikácii so záujemcami o jeho služby.

Ak z komunikácie nevznikne zmluvný vzťah a neexistuje iný právny dôvod na ďalšie uchovávanie údajov, údaje z bežných dopytov uchovávame najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

Poskytovanie realitných služieb

Ak využívate naše služby pri predaji, kúpe alebo prenájme nehnuteľnosti, osobné údaje spracúvame najmä na účely:

• uzatvorenia a plnenia sprostredkovateľskej alebo inej zmluvy,
• komunikácie medzi účastníkmi realitného obchodu,
• organizovania obhliadok,
• prípravy podkladov a dokumentácie,
• zabezpečenia zmluvného procesu,
• koordinácie úkonov súvisiacich s prevodom alebo prenájmom nehnuteľnosti,
• odovzdania nehnuteľnosti,
• riešenia práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu.

Právnym základom je najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.

Plnenie zákonných povinností

V určitých prípadoch sme povinní spracúvať osobné údaje aj na základe právnych predpisov.

Ide najmä o povinnosti vyplývajúce z predpisov v oblasti:

• ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu,
• účtovníctva,
• daní,
• archivácie dokumentácie,
• plnenia povinností voči orgánom verejnej moci.

V takom prípade je právnym základom spracúvania splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

V súvislosti s realitnou činnosťou môže byť prevádzkovateľ povinný vykonať identifikáciu a overenie identifikácie klienta a spracúvať ďalšie informácie požadované zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu v platnom znení.

Ochrana práv a právnych nárokov

Niektoré osobné údaje môžeme po skončení zmluvného vzťahu uchovávať aj na účely ochrany našich práv, preukazovania splnenia našich povinností, riešenia reklamácií, sporov alebo uplatňovania a obhajovania právnych nárokov.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane svojich práv a právnych nárokov.

Údaje uchovávame iba počas obdobia, počas ktorého môže byť ich uchovanie vzhľadom na príslušné zákonné premlčacie alebo iné lehoty odôvodnené.

Financovanie nehnuteľnosti

Ak prejavíte záujem o pomoc s financovaním alebo hypotekárnym úverom, môžeme na základe vašej požiadavky sprostredkovať kontakt so spolupracujúcim finančným agentom alebo hypotekárnym špecialistom.

Vaše osobné údaje neposkytneme takémuto subjektu bez existencie príslušného právneho dôvodu.

Finančný agent alebo iný poskytovateľ finančných služieb môže následne vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ osobných údajov a je zodpovedný za splnenie vlastných povinností týkajúcich sa ochrany osobných údajov.

Cookies a analytické nástroje

Webová stránka môže používať cookies a podobné technológie.

Cookies nevyhnutné na technické fungovanie webovej stránky môžu byť používané bez toho, aby boli aktivované voliteľné analytické alebo marketingové funkcie.

Ak webová stránka používa analytické nástroje, napríklad Google Analytics, takéto nástroje budú aktivované iba v súlade s vaším nastavením cookies a v prípadoch, keď je potrebný súhlas, až po jeho udelení.

Právnym základom spracúvania osobných údajov prostredníctvom analytických alebo marketingových cookies je súhlas používateľa.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Podrobnosti o jednotlivých používaných cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách platnosti sú uvedené v samostatnej časti Pravidlá používania cookies.

Odkiaľ získavame osobné údaje

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od vás.

V súvislosti s poskytovaním realitných služieb môžeme niektoré údaje získavať aj z verejne dostupných zdrojov a registrov, najmä z katastra nehnuteľností, obchodného alebo živnostenského registra, prípadne od iných účastníkov realitného obchodu, ak je ich získanie nevyhnutné a existuje naň príslušný právny základ.

Ak získame vaše osobné údaje z iného zdroja a vznikne nám zákonná povinnosť vás o takomto spracúvaní informovať, poskytneme vám príslušné informácie v zákonom požadovanom rozsahu.

Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Vaše osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené alebo poskytnuté najmä:

• poskytovateľovi webovej stránky a technickej podpory,
• poskytovateľovi webhostingu a e-mailových služieb,
• prevádzkovateľovi alebo poskytovateľovi realitného informačného systému,
• poskytovateľom IT a cloudových služieb,
• advokátom, notárom a ďalším odborným partnerom zapojeným do realitného obchodu,
• účtovníkom a daňovým poradcom,
• znalcom a geodetom, ak je ich zapojenie potrebné,
• finančným agentom alebo poskytovateľom finančných služieb, ak o príslušnú službu požiadate,
• bankám alebo iným finančným inštitúciám, ak je to potrebné v súvislosti s realizáciou obchodu,
• katastrálnym a iným príslušným orgánom verejnej moci,
• orgánom oprávneným konať podľa právnych predpisov v oblasti ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu,
• ďalším subjektom, ak nám povinnosť poskytnúť údaje vyplýva zo zákona.

Subjekty, ktoré pre nás spracúvajú osobné údaje ako sprostredkovatelia, sú oprávnené pracovať s údajmi iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie dohodnutých služieb.

Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Primárne sa snažíme využívať poskytovateľov spracúvajúcich osobné údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak pri využívaní konkrétnej technologickej alebo analytickej služby dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos sa uskutočňuje iba v súlade s pravidlami GDPR a na základe príslušného právneho mechanizmu na zabezpečenie ochrany osobných údajov.

Podrobnejšie informácie o prípadnom prenose prostredníctvom konkrétnych analytických služieb sú uvedené v pravidlách používania cookies alebo v informáciách príslušného poskytovateľa.

Ako dlho osobné údaje uchovávame

Osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na účel, na ktorý boli získané.

Doba uchovávania závisí najmä od účelu spracúvania a príslušného právneho základu.

Najmä:

• údaje z bežných dopytov, z ktorých nevznikol zmluvný vzťah, uchovávame najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak neexistuje iný dôvod na ich uchovanie,
• údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby potrebnej na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov,
• dokumentáciu spracúvanú na základe AML právnych predpisov uchovávame počas zákonom stanovenej doby,
• účtovné a daňové dokumenty uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi,
• údaje získané prostredníctvom analytických cookies sa uchovávajú podľa nastavenia konkrétnej analytickej služby a informácií uvedených v pravidlách používania cookies.

Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak právny predpis nevyžaduje ich ďalšie uchovávanie.

Je poskytnutie osobných údajov povinné?

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom bežného kontaktného formulára je dobrovoľné. Bez uvedenia potrebných kontaktných údajov však nemusíme byť schopní odpovedať na vašu požiadavku.

Ak sú osobné údaje potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, bez ich poskytnutia nemusí byť možné príslušnú službu poskytnúť.

Ak povinnosť poskytnúť alebo overiť údaje vyplýva zo zákona, ich neposkytnutie môže znemožniť vykonanie príslušného obchodu alebo poskytnutie služby.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä:

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych osobných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na vašom súhlase,
• právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Jednotlivé práva sa neuplatňujú absolútne a ich uplatnenie závisí od právneho základu a konkrétnych okolností spracúvania.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese:

info@byvajvosvojom.sk

Úrad na ochranu osobných údajov

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Aktuálne kontaktné údaje úradu sú dostupné na jeho oficiálnom webovom sídle.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri poskytovaní našich realitných služieb nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Ak by sa tento spôsob spracúvania v budúcnosti zmenil, tieto zásady primerane aktualizujeme.

Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce charakteru spracúvaných údajov a rizikám spojeným s ich spracúvaním.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných, zmluvných alebo zákonných povinností.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, našich služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 18. august 2026